Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelo tratamento

A MyMagicLook é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da aplicação. Para qualquer questão relacionada com privacidade pode contactar-nos através de [email protected].

2. Que dados recolhemos

• Dados de conta: nome (opcional) e endereço de e-mail, quando cria uma conta registada.
• Preferências: idioma, moeda e preferências de estilo que define na aplicação.
• Fotografias: as imagens que carrega para utilizar a funcionalidade de prova virtual (Virtual Try-On) e a fotografia de perfil.
• Conteúdos criados: os looks que guarda, o histórico de provas virtuais e o guarda-roupa digital.
• Magic Credits: o registo de utilização dos créditos associados à sua conta.
• Dados de pagamento: quando adquire um plano Premium ou um pacote de Try-Ons, o pagamento é processado por um prestador de serviços de pagamento externo. Não armazenamos os dados completos do seu cartão; conservamos apenas o registo da transação (montante, moeda, data, estado e identificador da encomenda) necessário para a gestão da subscrição e para fins contabilísticos e fiscais.
• Dados técnicos e de utilização: informação anónima ou pseudonimizada sobre a forma como interage com a aplicação, usada para melhorar o serviço.

3. Como utilizamos as fotografias

As fotografias que carrega são utilizadas exclusivamente para gerar as suas provas virtuais e para apresentar a sua fotografia de perfil. São armazenadas de forma privada e apenas acessíveis através de ligações temporárias e seguras associadas à sua conta.

Para gerar uma prova virtual, a imagem é processada por fornecedores especializados de processamento de imagem por inteligência artificial que atuam por nossa conta e apenas para produzir o resultado que solicitou. A imagem é transmitida de forma segura, utilizada unicamente para essa geração e não é usada por esses fornecedores para outros fins.

As fotografias não são partilhadas publicamente nem vendidas a terceiros. Pode apagá-las a qualquer momento a partir da aplicação.

4. Com que fundamento tratamos os seus dados

• Execução do serviço que solicita (por exemplo, gerar uma prova virtual ou guardar um look).
• O seu consentimento, nomeadamente para cookies não essenciais e análises.
• O nosso interesse legítimo em manter a aplicação segura e em melhorá-la.

5. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os seus dados enquanto mantiver a conta ativa. Quando elimina a conta, os dados pessoais associados são removidos e as fotografias são apagadas do armazenamento. Alguns registos de suporte e de utilização podem ser conservados de forma anonimizada, deixando de o identificar.

Os registos de pagamento e de faturação são conservados pelo período exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável, mesmo após a eliminação da conta, por constituírem uma obrigação legal.

6. Com quem partilhamos dados

Recorremos a fornecedores que atuam por nossa conta e no âmbito das finalidades aqui descritas: infraestrutura tecnológica (alojamento e armazenamento seguro), fornecedores de processamento de imagem por inteligência artificial (para gerar as provas virtuais) e um prestador de serviços de pagamento (para processar as compras de planos e pacotes). Estes fornecedores apenas tratam os dados necessários à respetiva finalidade. Não vendemos os seus dados pessoais.

Sempre que um destes fornecedores trate dados fora do Espaço Económico Europeu, essa transferência é efetuada com as garantias exigidas pelo RGPD.

7. Os seus direitos

• Aceder aos seus dados e obter uma cópia (função “Descarregar os meus dados” nas definições).
• Retificar dados incorretos.
• Eliminar a conta e os dados associados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo o armazenamento privado das fotografias, a cifragem das palavras-passe e o controlo de acesso por conta.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada. Publicaremos sempre a versão mais recente nesta página, com a respetiva data de atualização.